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双11要来了,然而中通和韵达也要涨价了...

摘要                                       

尽管从表面上看,涨价会面临着客户的流失,但涨价的企业迟早会成为其他快递企业效仿的标杆,企图低价战的,在服务方面可能会面临着被质疑的风险,从而影响企业的口碑...

双节刚过,消费者期盼已久的双11马上也要来了,剁手的节奏赶不上挣钱的速度,扎心了吧,不过更扎心的是,中通快递和韵达速递分别在10日和11日宣布快递费涨价了...

涨价是临时涨的吗? 

在中通快递发布的公告中,其表示,受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量,保障客户利益,决定调整快递价格。韵达速递的公告内容与中通快递基本相同,都表示要调整价格。

事实上,近年来运输成本和人工成本一直居高不下,在业内也早已呼吁过快递涨价,但都没有实施到地。即便是炒过一段时间的涨价舆论,最终因为市场反弹较大,也就不了了之,甚至更早之前,有些电商零售商家靠打压快递费用,不依靠自身的商品赚钱,而是依赖对消费者的快递差价挣钱...

总的来说,关于快递涨价这件事,快递企业们早就想干了,只是中通和韵达带了个头而已,其他快递一样想涨价。从韵达紧随中通涨价的行为也可看出,这其实就是整个快递行业对涨价的集体诉求。

作为快递行业的另一巨头,尽管顺丰此次表态不会加入涨价,但事实上是,顺丰本来就不在低价之列,如果再涨价,可能会导致客户的流失。而对其他快递们来说,此次涨价也是快递行业的一个机遇。

双11之前涨价,透露着什么信号? 

尽管从表面上看,涨价会面临着客户的流失,但涨价的企业迟早会成为其他快递企业效仿的标杆,企图低价战的,在服务方面可能会面临着被质疑的风险,从而影响企业的口碑。那么涨价这件事,对整个行业来说,又意味着什么呢?

1. 迫于成本压力,价格上调势在必行

中通和韵达的公告都在强调成本上涨,其实也是最重要的原因之一。目前国内成品油已经大幅上调,加上原材料上涨,纸箱价格持续走高,进一步饿压缩了企业利润;人工成本方面,快递人员流失严重,为了保证业务正常运转,提价是迟早的。

2. 借势双11提价,正是好时机

选择双11涨价,或许是个比较好的契机。一方面,双11面临着快递爆仓,这种情况下涨价,对用户的心里冲击会减到最小;另外,通过提高价格来获得品质提升,对企业和消费者都是一件好事。

3. 行业竞争趋向成熟,调价有望传导及持续

一直以来,快递业可以说是处在一个野蛮生长的状态,快递企业以低价抢占市场,除此之外,网点劳动强度大,但收益甚微。整个快递市场上,大多数快递企业都在低价红海里进行消耗战,如果要服务跟上,必须要有一个破局者。

小幅度的价格上涨模式是可行的,成熟的行业都需要被激励,并需要形成一个默契,高价格的背后必须匹配高质量的服务,随着快递行业的逐渐成熟,调价是必然的,无论高或者低。
 

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